신청 및 결제를 완료하시면, 확인 메일을 보내드립니다.
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결제가 완료되면 My Page에서 신청 취소가 불가능 합니다. 결제금액에 따른 마일리지는 종강일이나 종료일 기준으로
적립됩니다.
신용카드
-
신규회원인 경우 수강료에 입회비 10,000원이 추가 결제됩니다.(오프라인 강좌만 해당, 온라인강좌 입회비 면제)
계좌이체
- 계좌이체를 이용하시는 방법은 ‘실시간 계좌이체’와 ‘무통장 입금(가상계좌 이체)’ 두 가지 중 선택하실 수 있습니다.
- 실시간 계좌이체
- 홈페이지에서 공인인증서를 통해 신용카드 결제방식처럼 실시간(real time)으로 계좌이체를 통해 결제가 이루어 집니다.
- 무통장 입금(가상계좌 이체)
- 홈페이지에서 회원님 개인별로 발급된 계좌번호를 통해 인터넷뱅킹, 전화이체 또는 은행에서 계좌이체를 할 수 있습니다.
가상계좌를 선택할 경우 계좌번호를 꼭 메모해 놓고 이용해주시기 바랍니다.
한겨레교육문화센터 계좌 입금
- 무통장 입금
- 한겨레엔(주) 명의로 개설된 계좌로 인터넷뱅킹 또는 은행에서 계좌이체를 할 수 있습니다.
신청자와 입금자가 다를 경우 입금처리가 되지 않으니, 고객센터(TEL.02.3279.0900 또는 center@hanien.co.kr)로
꼭 알려주시기 바랍니다.
- 입금가능 계좌번호[예금주 : 주식회사 한겨레엔]
-
[하나은행 555-910002-77404]
현장결제
-
한겨레교육문화센터를 방문하여 현금, 신용카드로 수강료를 결제할 수 있습니다.
모든강좌는 결제순으로 마감되오니 꼭 기억하시기 바랍니다.
마일리지 결제
-
10,000점 이상일 경우 1,000점 단위로 사용할 수 있습니다.(1점=1원) 전액, 부분결제 모두 가능합니다.
마일리지 적립방법
- 1)
- 한터 홈페이지에서 회원으로 가입한 분에게 500점의 마일리지를 가입축하금으로 적립해 드립니다.적립한 마일리지는 한겨레교육 통합사이트에서 사용 가능합니다.
- 2)
- 한터 마일리지 적립 내역
메뉴/구분 |
적립 방법 |
마일리지 |
비고 |
회원가입 |
홈페이지 신규 회원 가입 |
500 마일리지 적립 |
신규가입자 전원 |
수강 신청 |
수강료 결제금액 |
결제금액 1% 마일리지 적립 |
정회원 (입회비납부회원) 중
수강신청자 - 강좌종료 후 적립 |
강좌리뷰추천 |
수강후기 등록시
(광고, 근거없는 비방등의 게시물은 마일리지
취소 및 삭제 될 수 있습니다.) |
2000 마일리지 적립 |
정회원 (입회비 납부회원)중
수강자 리뷰 작성자 |
- 마일리지는 상황에 따라 제공되는 종류나 적립금액이 수시로 변경될 수 있습니다.
- 수강신청을 통해 적립된 마일리지는 수강취소 시점에서 자동 삭제 됩니다.
마일리지 사용방법
- 1)
- 적립된 마일리지는 한겨레교육 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스 이용에만 사용할 수 있습니다.
- 2)
- 또한 적립된 마일리지는 현금화할 수 없으며, 개인 상호간의 양도는 불가 합니다.
- 3)
- 한겨레교육 마일리지 사용 내역
메뉴/구분 |
사용 방법 |
마일리지 |
비고 |
강좌신청 |
강좌신청을 통해 적립된 마일리지는 한겨레교육 홈페이지 내에서 현금처럼 사용 할 수 있음 |
1마일리지 = 1원 |
적립된 마일리지가 10,000P가 되었을 경우부터 사용할 수 있음
※ 최소사용 단위는 1,000P 즉 적랍한 망릴리지를 1,000P 단위로 사용하실 수 있음 |
- 마일리지는 상황에 따라 사용되는 종류나 양이 수시로 바뀔 수 있습니다.
- 한번 사용하신 마일리지의 경우 환불 되지 않습니다.
마일리지 소멸
- * 적립된 마일리지 중 2년 이상 사용하지 않은 마일리지의 경우 자동 소멸 됩니다.
한겨레교육의 환불규정은 평생교육법 시행령[개정 2015년 11월26일] 제23조 제2항에 따릅니다.
오프라인강좌 환불 규정
구 분 |
환불 |
총 수강기간이
1월 이내인 경우 |
개강 전일까지 |
이미 납부한 수강료 전액 |
개강 당일과 총 강의 시간이
1/3 경과하기 전(1/3 해당하는 수업일 포함)
|
이미 납부한 수강료의 2/3
해당 금액 |
총 강의 시간이 1/2
경과 전 |
이미 납부한 수강료의 1/2
해당 금액 |
총 강의 시간의 1/2및
경과 후
(1/2 해당하는 수업일 포함) |
환불금 없음 |
총 수강기간이
1월을 초과하는 경우 |
개강 전일까지 |
이미 납부한 수강료 전액 |
개강 당일 이후 |
환불사유가 발생한 당해 월의 환불대상 수강료
(총 수강기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 환불
금액을 말함)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 |
※ 여기서 '총 수강기간' 이란 강의 시작 시점부터 강의가 종료될 시점까지를 의미 합니다.
※ 개강 및 수강 당일 환불을 접수하실 경우 소비자보호원 규정에 의거 수강일수에 포함됨을 유의하시기 바랍니다.
VOD(동영상 강의) 강좌 환불규정
이용 환급원인 |
반환사유 발생일 |
반환금액 |
수강 이력이 없을 경우
[단과/패키지 공통] |
결제일 부터
7일 이내 환불 신청 시 |
전액환불 (위약금 없음) |
결제일부터
7일 이후 환불 신청 시 |
일할 차감 및
잔여기간의 위약금 공제 후 부분 환불 |
수강 이력이 있는 경우 [단과] |
결제일 부터
7일 이내 환불 신청 시 |
학습 수강량 기준 산출 방법으로
공제금액 차감 후 부분환불 (위약금 없음) |
결제일부터
7일 이후 환불 신청 시 |
학습기간 또는 학습 수강량 (중 많은 쪽을 기준으로) 및
잔여 기간의 위약금 공제 후 부분 환불 |
수강이력이 있는 경우 [패키지] |
7일 전, 7일 후 환불신청시 단과 산출 방법과 동일하게 산출 됨.
단, 패키지에 포함 되어있는 단과 강좌별 정가 금액 기준으로 산출되므로 환불 금액이 적거나 없을 수 있음. |
- 잔여기간의 위약금 10% (소비자분쟁해결기준, 공정거래위원회 고시 제2016-15호, 2016.10.26 발령 시행)
공제 금액 계산법 |
학습기간 기준 |
학습기간 공제액 = [ ① 1일 이용대금 X ② 기 이용일수] + ③잔여기간 위약금
① 1일 이용대금 = 강좌 수강료(정가) / 수강일
② 기 이용일수 = 결제일로 부터 수강일 일 수
③ 잔여기간 위약금 = (강좌 수걍료(정가) - [① X ②])/100
|
학습수강량 기준 |
학습 수강량 공제액 = [ ① 분당 이용대금 X ② 기 이용시간] + ③잔여기간 위약금
① 분당 이용대금 = 강좌 수강료 / 총 강좌 시간
② 기 이용시간 = 학습자가 수강한 시간
③ 잔여기간 위약금 = (강좌 수걍료(정가) - [① X ②])/100 ※ 단위, 분
|
- 지식경제부고시 제 2013-50호 이러닝 이용표준약관 기준
VOD(동영상 강의) 프리패스 / 카테고리패스
환불 및 유의사항
1) 주의사항
- - 본 상품은 한겨레교육 온라인 카테고리의 동영상 강의를 수강하는 상품입니다.
- - 강사의 계약 종료 또는 강사의 요청으로 제공 강좌가 변동될 수 있습니다.
- - 일부 과정은 수강이 제한될 수 있습니다.
- - 수강 신청 및 결제를 완료하시면, 마이페이지를 통해 바로 수강이 가능합니다.
- - 천재지변, 폐업 등 서비스 중단이 불가피한 상황에는 서비스가 종료될 수 있습니다.
- - 본 상품은 특별 지급된 쿠폰 외의 쿠폰 및 마일리지 활용이 불가합니다.
- - 본 상품은 기간 연장이 지원되지 않습니다.
2) 환불규정
- - 환불금액은 정가가 아닌 실제 결제금액을 기준으로 계산됩니다.
- - 환불 규정은 아래의 표와 같습니다.
환불 기준 |
환불 세부 사례 |
환불액 |
총 수강 기간 7일 이내 |
영상 2개 이하 수강시 |
100% |
영상 2개를 초과하여 수강시 |
수강한 단과 정가를 차감 후 환불 |
총 수강 기간 7일 이상 |
선택한 강의의 판매가총 수강기간 대비 일할 계산 |
※ 단, 강의파일을 열거나 전자기기로 강의 파일을 다운로드 받는 등의 행위는 강의를 수강한 것으로 간주합니다.
3) 환불 적용 예시 사례
- EX 1) 한겨레패스 12개월 신청 후, <짧은 글의 힘> 1강, <소설의 힘> 1강을 수강 후 6일째 환불한 경우
: 결제 금액 전체 환불
- EX 2) 한겨레패스 12개월 신청 후, <짧은 글의 힘>, <소설의 힘>, <시나리오의 힘>을 각 1강씩 수강 후 6일째 환불한 경우
: 각 강의 판매가 45,000원 X 3 = 135,000원 공제 후 환불
VOD(동영상 강의) 초이스패스
환불규정
- – 초이스 패스의 환불 규정은 아래의 표와 같습니다.
환불 기준 |
환불 세부 사례 |
환불액 |
총 수강 기간 7일 이내 |
수강 이력 없는 경우 |
100% |
수강 이력 있는 경우 |
전체 진도율에 맞춰 환불 |
총 수강 기간 7일 이상 |
학습기간 또는 학습 수강량 (중 많은 쪽을 기준으로) 공제 후 부분 환불 |
※ 단, 강의파일을 열거나 전자기기로 강의 파일을 다운로드 받는 등의 행위는 강의를 수강한 것으로 간주합니다
환불 적용 예시 사례
- EX 1) 초이스 3패스 수강 후, 수강 없이 6일째 환불한 경우
: 결제 금액 전체 환불
- EX 2) 초이스 3패스 선택 후, 강의를 수강하여 총 진도율이 3%가 되고, 6일째 환불한 경우
: 초이스 3패스 판매가 95,000원의 3%인 2,850원을 공제한 92,150원 환불
환불신청 방법
-
1. 환불신청 (전액환불)
개강일 전 일까지
마이페이지 > 나의 강의실 > 강좌신청 > 강좌신청 목록 중 ‘등록취소’ 클릭
개강일 당일 이후
한겨레교육 전화 (02-3279-0900~1) 및 직접방문으로 신청
신청가능시간 평일(오전 10시 ~ 오후 8시), 토요일(오전 10시 ~ 오후 5시)
-
2. 결제수단에 따른 부분 환불처리
온라인 (카드, 실시간계좌이체로)으로 결제한 경우
한겨레교육 전화 (02-3279-0900~1) 주시면 확인 후 자동전산 처리해드립니다.
수강료를 현금(현장 결제, 무통장입금, 가상계좌)으로 결제한 경우
환불신청 시 전체 수강료 중 환불액을 제외한 수강료를 한겨레 교육문화센터 계좌로 무통장 입금 또는
직접 방문하여 현금 및 카드 결제를 해 주셔야 결제하신 카드 금액 전체를 취소 처리해 드립니다.
(카드취소 소요기간 : 전체 수강료 중 환불금액을 제외한 수강료 결제 후 2주일 정도 소요됨)
수강료를 현금(현장 결제, 무통장입금, 가상계좌 등)으로 결제한 경우
환불신청 시 환불액을 받으실 계좌번호, 은행, 예금주를 알려주시면 해당 계좌로 입금시켜 드립니다.
(환불처리 소요기간: 환불신청 후 2주일 정도 소요됨)